Política de Cambios
En Maggma, nos importa que estés 100% feliz con tu compra. Por eso, queremos que conozcas nuestro proceso de cambios y devoluciones, claro y sencillo, para que puedas elegir con tranquilidad.
Condiciones para Cambios
Para que el cambio sea posible, es fundamental que:
- Las prendas estén sin uso, en perfecto estado.
- Mantengan sus etiquetas originales y empaque intacto.
- No se aceptan cambios de productos comprados en promoción o liquidación.
Estas condiciones aseguran que el producto pueda ser reacondicionado o vendido nuevamente sin inconvenientes.
Costos y Referencias para el Cambio
- Los costos de envío para realizar el cambio corren por cuenta del cliente, excepto en casos donde haya un error o falla del producto.
- El cambio se realiza tomando como referencia el valor que efectivamente abonaste en la compra original.
- No realizamos devoluciones de dinero, salvo lo que establece la Ley de Defensa del Consumidor para devoluciones obligatorias.
Cómo Gestionar un Cambio
Para iniciar el proceso, simplemente:
- Escribinos a nuestro canal de atención al cliente.
- Nuestro equipo te indicará los pasos a seguir para que tu cambio se realice de manera rápida y segura.
Por qué Elegir Maggma
Nos esforzamos para que cada experiencia de compra sea positiva, porque sabemos que comprar ropa es algo personal y queremos que te sientas cómoda y segura con cada elección.
Gracias por confiar en nosotros.
Equipo MAGGMA 🤍
Este enfoque claro y transparente en nuestra política de cambios y devoluciones te brinda la confianza para comprar con tranquilidad, sabiendo que estamos para apoyarte en cada paso.